Vous êtes inquiet parce que votre parent âgé vit seul dans un endroit isolé ? Les services de téléassistance et de visioassistance ont de quoi rassurer les personnes isolées, les personnes âgées, les personnes handicapées et bien sûr, leur entourage !   

Un service basé sur la surveillance et la prévention
Prévue pour répondre à des besoins d’accompagnement, de maintien du lien social, d’information et permettre, en cas de chute ou de malaise, l’alerte des services d’urgence, la téléassistance est un service d’assistance à distance qui relie une personne à une centrale d’écoute et aux services d’urgence. La présence à distance est assurée de façon permanente, 24h/24 et 7j/7.
La visioassistance est un prolongement de la téléassistance permettant, grâce à d’autres outils, le contact visuel.
La téléassistance et la visioassistance permettent le déclenchement de services au domicile de la personne. Elles sont donc un maillon important de l’organisation des prestations de services à la personne à domicile.
Ces nouveaux services sont intégrés aux activités qui concourent directement et exclusivement à coordonner et délivrer les services à la personne.

Les conditions
Les structures qui demandent l’agrément au titre de cette nouvelle activité doivent savoir que le taux de TVA applicable est de 19,6% (et non pas 5,5% comme pour les autres services à la personne).
En revanche, elles bénéficient des autres avantages prévus dans le plan de développement des services à la personne :